Service und Beratung
Beratung, Beschaffung und Abholung ohne Umwege
Wir nehmen Ihre Anfrage auf, prüfen Verfügbarkeit und Preis und melden uns verlässlich zurück – telefonisch, per E-Mail oder auf Wunsch per WhatsApp.
01
Persönliche Fachberatung
Sie sprechen direkt mit Mitarbeitern, die das Sortiment kennen. Wir klären technische Rückfragen, vergleichen Ausführungen und nennen sinnvolle Alternativen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist.
02
Telefonische und digitale Bestellannahme
Bestellungen und Anfragen nehmen wir telefonisch unter 0671 26355, per E-Mail oder über das Anfrageformular entgegen. Auf Wunsch melden wir uns per WhatsApp zurück.
03
Schnelle Kommissionierung zur Abholung
Wir stellen Ihre Bestellung vorab zusammen, damit Sie ohne Wartezeit abholen können – abgestimmt auf Ihren Baustellen- oder Montagetermin.
04
Lieferung nach Vereinbarung
Für regelmäßige und größere Bedarfe liefern wir nach Absprache. Liefertermin und Konditionen stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
05
Expressbeschaffung gegen Aufpreis
Wird ein Artikel kurzfristig benötigt, prüfen wir die Expressbeschaffung. Den möglichen Termin und den Aufpreis nennen wir Ihnen vorab.
06
Beschaffung besonderer Artikel
Auch selten benötigte, ausgelaufene oder schwer erhältliche Artikel fragen wir gezielt für Sie an – inklusive Rückmeldung, wenn eine Beschaffung nicht möglich ist.
07
Leuchtmittelbestimmung per Foto
Senden Sie ein Foto von Fassung, Sockel oder Aufdruck sowie – falls vorhanden – Wattzahl, Spannung und Lichtfarbe. Wir bestimmen die passende Ausführung.
Sie kennen die Artikelnummer nicht?
Sie müssen keine exakte Artikelnummer kennen. Eine Produktbeschreibung, ein Foto oder vorhandene technische Daten genügen für eine erste Prüfung.